基层服务 就得上门入户

文_吕建华 

郏其富虽然有听力残疾，但并不影响他在江西省上饶市玉山县冰溪街道残疾人专职委员的岗位上为残疾人服务。

他做这个工作有10年了。日常工作中，他最重视的工作便是深入残疾人家庭调查了解情况。在基层做残疾人工作，就得上门入户和残疾人交流谈心，还要做好随访记录，让残联第一时间掌握残疾人的家庭情况和面临的问题，在残疾人最需要帮助的时候及时出现。这10年，他和辖区内的残疾人也建立了深厚的友谊，只要残疾人有需要，他就会在。

辖区里的老刘1979年因类风湿性关节炎下肢瘫痪了，前几年他跟着母亲搬到玉山县居住，家庭生活非常艰难。郏其富走访时发现了他家的困难，立刻上报给县残联，第一时间为他解决了一辆轮椅。随后又隔三岔五到他家探访，每次都带着红包和水果。只要老刘家有事情，一定是随叫随到，帮老刘解决了不少问题。在平时的接触中，郏其富也不断鼓励老刘鼓起生活的勇气，既然已经残疾了，就应该勇于面对，更好地生活。

残联也很重视对残疾人生活状况的了解。前几年冰溪街道完成了残疾人基本生活状况和需求的专项调查，每年还要进行动态更新。残疾人辅具服务和残疾人两项补贴发放等工作都需要对残疾人家庭情况的精确掌握。所以只要有空，郏其富便会和社区工作人员一起主动走访残疾人家庭，与残疾人当面沟通交流。特别是那些一户多残、老残一体的困难残疾人家庭更要多跑几次。他觉得，只有多往残疾人家里跑，才能更好地了解残疾人的需求，给他们更多的帮助。

（作者单位：江西省上饶市残联）