字号:

爱心接力 为盲人旅客保驾护航

2021年11月30日 来源:枣庄快报

11月27日,京沪高铁枣庄站发生了暖心的一幕。两名盲人旅客准备进站乘车 ,因无人员陪同,十分不便,车站工作人员了解情况后,迅速做出安排,帮助两位盲人旅客顺利登车。

当日19:00左右,进站口工作人员用对讲机呼叫检票口说有两名名盲人旅客乘车无陪同人员,需要帮助。检票口客运员接到通知后,就立刻前往进站口引导这两名重点旅客顺利通过安检,把他们引导至重点旅客候车区。并提前检票进站,引导他们通过无障碍电梯,到达列车所在站台。 当列车缓缓驶入站台,值班员提前用无线电呼叫列车长,请帮忙安排人员到3号车厢位置接应盲人旅客。

37d12f2eb9389b50fffffd1ba8759ad4e6116ec4.jpeg

列车停稳后,值班员和列车长进行重点旅客交接,向车长告知旅客的需求,并贴心的协助车长把旅客搀扶到车厢里。受到帮助的盲人旅客表示十分感谢,说枣庄站的热心服务,给他们提供了太大的便利,让他们的出行变得安心,舒心!

d009b3de9c82d158d57bbf97bd4a66d1bd3e42e0.jpeg

想旅客之所想,急旅客之所急,枣庄站的工作人员们始终坚持旅客至上的原则,给旅客提供安心,放心的服务!为他们点赞。(记者 甄宗奎通讯员 马婷婷 李慧)

版权声明

  • 中国残疾人网站所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经中国残疾人网站许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将中国残疾人网站的各项资源转载、复制、编辑或发布用于其他任何场合;不得将其中任何形式的资讯散发给其他方,不可将这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用中国残疾人网站的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得中国残疾人网站的授权。
  • 凡本网注明“来源:XXX(非中国残疾人网站)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • 若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与中国残疾人网站联系,本网将迅速给您回应并做处理。
    电话:010-84639477 邮箱:chinadp08@126.com