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戴军明:跨界“玩”IT的盲人按摩师

2017年01月09日 来源:中国残疾人网

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戴军明。

(中国残疾人网记者徐俊星、通讯员马晓峰图文报道)

触屏手机以其超大的屏幕、炫酷的视觉体验以及“无师自通”傻瓜式的操作方法,一经上市,很快俘虏了诸多消费者的心。然而,对于视障者来说,触屏手机仿佛和他们开了一个天大的玩笑。

“摸起来就像块玻璃板儿似的,根本不知道怎么用。手指像‘无头苍蝇’一样,到处乱点乱撞,找不到方向。”南京八零后盲小伙儿戴军明是个有心人,几年前使用触屏手机受挫后,便萌生了研发一款智能读屏系统的想法,“过程比想象得更艰难。还好,我们胜利了!”

2011年3月,戴军明牵头研发的国内首款触屏手机读屏软件“点明”正式对外发布。时至今日,该软件下载用户数量已突破10万,稳居同类软件下载榜单前三甲。

36岁的戴军明用了六年的时间,从一名普通的盲人按摩师成功转型为IT精英男,他用实力创造了属于自己的传奇。

失明 也许是注定要发生的事情

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戴军明体验中国盲人音频杂志APP。

1998年年初,上海的冬雨软绵无声,却冷得刺骨。

夜里九点钟,总算打发走最后一个客人的戴军明匆忙收拾好父亲的菜摊,饥肠辘辘的他恨不得一口气骑车回到住处吃口热乎饭,暖和暖和肚子。

菜摊离住处并不远,穿过几条窄巷子就到了。三年前,由于左眼失明不得不辍学回家的戴军明跟着父亲来到这个大都市“见见世面”。如今的他,已经对这条路再熟悉不过了,于是,不由地脚下一使劲,车轮“吱吱嘎嘎”地飞快旋转起来。

“过了下一个路口就到家了!”戴军明心中暗自雀跃起来。

突然,“砰……”一声巨响,戴军明满脸是血地瘫坐在地上……

又不知过了多久,戴军明才缓过神儿来,发现自己被不知从哪里冲出来的小货车迎面撞倒了。脸上滴滴答答地往外冒着热乎乎的液体,夹杂着冰冷的雨水打在身上,戴军明不由地打起了寒战。之后,就什么都不知道了。

“虽然是十九年前的事情了,可我永远都不会忘记那天上海的雨,特别冷……”坐在记者对面的戴军明长叹一声,“也许,失明是注定要发生的事情。那天晚上被撞后,我的眼镜被撞碎了,玻璃碎片恰巧扎进了正常的右眼。后来,因为延误了最佳的治疗时机,我的右眼也彻底失明了。”

一个“不务正业”的盲人按摩师

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戴军明给记者展示最新一款盲人辅具。

二十世纪末的农村,经济相对落后加上信息闭塞,人们对于视障者的认识非常有限。在戴军明的记忆力,那会儿听说谁家有个盲人都是稀罕事儿,“恨不得十里八村都赶过来看看‘这瞎子到底长啥样?’”

1999年7月,不甘心人生就这样颓废下去的戴军明偶然间听广播里说南京开办了盲人按摩培训班,他下决心“无论如何,也要豁出去闯闯。”

“当年我妈死活也不同意我去,她在我宿舍的窗外守了整整一夜才离去……”戴军明的声音有些哽咽,“为了给她老人家争口气,我硬是整整两年没有回家,抓紧每分每秒学习按摩。”

天道酬勤。2001年利用假期,戴军明开始打工,并拿到了第一笔工资。“整整500块!我全都寄回了家!那会儿,真的是高兴啊!终于可以靠自己的本事养家了!”此后的十年,戴军明一路从学徒到技师,再后来自己开始开店。到2009年年底,戴军明在老家已经拥有了三家店,13名按摩技师,年收入超过20万。

在旁人的眼里,戴军明是个奇迹,然而他的精彩人生才刚刚开始。

2010年3月,戴军明带着一腔热血重新回到了南京,在他看来“对南京有种特殊的感情,必须回去。”于是,“南京来得康盲人按摩有限公司”就这样成立了。三百平方的店面加上十五六个盲人技师,戴军明的这一记“回马枪”,杀得漂亮。

然而,他却开始有点“不务正业”了。

2010年9月,一次给客人做按摩的过程中,戴军明结识了之后将改变他整个人生轨迹的一个重要人物——诚迈科技(国内移动互联及智能终端技术提供商之一)工程师李海潮。

“一来二去,大家都是朋友了。我就请海潮帮我的店设计一款盲人适用的ERP(企业资源计划,这里可以理解为会员)管理软件,毕竟手工记录又麻烦又容易出错,非常不方便。报酬嘛,就是我给他免费按摩,哈哈!”

两个月后,软件做成了。当时,戴军明并没有想到就此之后,他就和IT再也扯不清关系了。

2010年12月底,出于好奇,戴军明将这款软件放在了网上一个盲人网络聊天室里以450元/套的价格“试水”,“只是看看有没有人感兴趣,没想到却引发了一阵抢购狂潮。短短一个月的时间,就卖出了近500套。说真的,我都有点吓傻了!”“从那会儿开始,我就知道自己在这条路上停不下脚步了。”

2011年1月,南京点明软件科技有限公司成立,戴军明是合伙人之一。

让手指在触屏手机上“舞蹈”

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戴军明带领的团队还研发了其他近百种盲人辅具产品。

“叮铃……”采访中,突然一阵清脆的铃声响起。

“是个短信,不好意思啊!”戴军明拿起手机娴熟地滑动着手指,点按推压,动作干脆利落且暗藏玄机:“单指触摸——朗读,单指双击——激活,单指右滑——下一个选项,单指向下向左——返回……这些动作,都是我们专门为盲人操作触屏手机设计的。”

“看得我有点眼花缭乱了……”

“哈哈……熟练了就不会乱,而且速度一点不比你们明眼人慢呢!”

“这些手势是怎么设计出来的呢?”

“源于一个偶然,却也是个必然……”

“我第一次拿到触屏手机时有点懵,乖乖,根本无从下手嘛!摸起来就和一块玻璃板没啥区别,琢磨了大半天也没开了机。急得我出了一身汗,难道就这样被时代淘汰了?我可不想做奥特曼(落伍的人)!”于是,2011年3月开始,骨子里从不认输的戴军明,决心带动自己的团队开发一套盲人适用的语音辅助系统以帮助视障者操作触屏手机。

接下来,戴军明首先对市场进行了调研,他发现当时专供盲人使用的手机一般只能简单满足盲人用户打电话、发短信的需求,少量新型智能手机多采用盲文输入键盘,使用繁琐、错误率较高。

由此,戴军明制定了严谨缜密的研发流程:即首先设定一套合理的操作手势,“触屏手机的难点就在于没有了键盘,盲人不知道按哪里,怎么按才能操控它,那么我们就人为地制定一套规则,只要按着我们的规则操作,就一定可以找到键盘手机的感觉。”其次,与专业语音厂商合作,开发大众都听得懂的语音朗读程序,“盲人朋友对声音的快慢和品质要求都很高的,所以这个环节必须慎重,语音的快慢及声调等等,都会影响我们软件整体的品质。”第三,组建专业的体验师,对软件操作的各个环节无一纰漏地反复测试。第四,与系统开发人员随时沟通,按照测试的反馈意见逐一排查漏洞并完善。

“没日没夜,不知疲惫……”回忆起当时的情景,戴军明思量半晌,说道,“感觉身体就像上了发条一样,满脑子除了研发的事情,什么都顾不上了。吃睡基本都在公司,老是感觉时间不够用。”

终于,四个月后。2011年7月,戴军明牵头研发的国内第一款触屏手机读屏语音软件——“点明”安卓版正式上线了。

“当时,是不是非常开心?”

“哈哈!恰恰相反,感觉非常不满意……”

事实上,“点明”触屏手机读屏软件发布后一个月,仅卖出了20多套。“很多很多不完善的地方,另外,很多客户都处于观望阶段,他们不相信真的有这样一种软件可以用,还有售后的问题……总之,我们就不停地修改,不断地调整。一代不行,就更新二代,然后是三代……”一个月后,戴军明带领团队加入到拥有强大研发能力的诚迈科技(南京)股份有限公司,随之读屏软件更名为:星目。终于2012年,戴军明打了一记漂亮的翻身仗!一个月就卖出300多套软件。

时至今日,“星目”触屏手机读屏软件的名声在盲人群体当中早已无人不知。而在此期间,戴军明在商场上也经历了几次与人合作、散伙、再合作的过程。

2016年1月,戴军明成立了南京盲点软件科技有限公司,位于南京雨花区的一处商住楼里,面积不大,却很用心,入口处的墙上醒目地写着:“态度决定一切,决定成败!”


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