字号:

【江苏】用“心”为残疾人服务

2012年07月31日 来源:中国残疾人网

作者:江苏省宝应县泾河镇残疾人专职委员:周万军

残疾人专职委员工作在最基层,肩负着直接面向残疾人服务的重责,是联系广大残疾人与政府的重要纽带,发挥着桥梁的作用。回顾自己一年来工作的点点滴滴,心里很充实也很自豪。只有我们心中时刻装着残疾人,把爱心无私奉献给这个特殊的群体,才能做好残疾人工作。

自去年四月我竞聘上岗以来,一直为能高质、高效地服务残疾人不断地探索、创新。残疾人,特别是农村残疾人,由于交通不便,生活的范围小,信息闭塞,无法及时了解到国家的好政策,等残疾人最新优惠政策信息传到他们那里,已经是一个月后甚至半年后的事情了。当他们得到信息再到村委会求助,等村委会反映给我们时,时间的滞后往往就让他们错过了申办时间。镇里还有好多残疾人没有领证,他们不知道自己可以申办残疾证,也不知道到什么地方领证,甚至有的残疾人还不知道有残联。为了与残疾人直接沟通,及时帮助他们,我专门制作了“泾河镇残联与残疾人连心卡”,上面印有我的手机号码、办公室电话、邮箱、QQ号及镇残联网址,反面还印有残疾证办理程序、所需证件及地点。自 “连心卡”使用以来,收到了很好的效果。以前残疾人去办理残疾证,不清楚需要什么,也不知道到哪里办证,有时到了县残联不是这个没带就是那个没带,又得回去拿。自从有了“连心卡”,他们按着上面办证要求带齐证件,少跑了冤枉路。有的农村残疾人很少进城,也不识字,镇公交车又没有直达县残联,这时他们就会打电话询问我怎么走,我每次都耐心地告诉他们路线,有的就拿着“连心卡”直接问路人很快就找到县残联。

现在残疾人一遇到困难,首先想到就是打“连心卡”上的电话。一天,我接到泾河村一残疾人电话,说他家很困难,请求帮助。我连忙赶到他家,发现他们一家四口有三个残疾人,而且都是重度残疾人,其中两个是精神病患者,家中唯一主劳力耳朵听不见,还有点弱智,只能跟别人打零工,一家收入只有几百元,小孩才四岁。一询问才得知他们都没有申办残疾证,因此无法享受到国家的相关优惠政策。我找到他家亲戚,让他家亲戚带他们去县残联办理残疾证。他们的残疾证一到,我就马上为他们办理了重残补助手续,他们激动地说:“你真是好心人,就像我们的亲人!”是呀,就这么一件本职工作却能让残疾人感激一辈子,我再怎么辛苦也值得!“连心卡”不仅加强了与残疾人的联系,也有效解决了残疾人上访问题。我镇未拿重残补助贫困户经常到镇里询问,有的甚至到县、市上访,我就把这些重残户作为重点走访对象,并把“连心卡”送到他们手中。现在他们想咨询就直接打电话与我联系,我就跟他们认真做好解释工作,使矛盾纠纷消灭于萌芽状态。今年经镇领导同意,将这些重残户作为2011年春节重点慰问对象。当他们拿到慰问金时,不时说:“政府没忘记我们,还想着我们呢!”今年县里终于审批第三批重残补助了,我把这好消息告诉他们,让他们来办理相关手续。拿到银行卡的他们,个个脸上露出了喜悦的笑容。

小小的一张“连心卡”,传达着爱的信息,透出我作为一名残疾人专职委员积极为残疾人服务的心意。现在我镇大部分残疾人都有我的“连心卡”,他们有什么事都能与我联系。我的好点子——“连心卡”也得到了县残联领导的认可,并且在全县推广,使全县残疾人都能找到他们的贴心人。

版权声明

  • 中国残疾人网站所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经中国残疾人网站许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将中国残疾人网站的各项资源转载、复制、编辑或发布用于其他任何场合;不得将其中任何形式的资讯散发给其他方,不可将这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用中国残疾人网站的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得中国残疾人网站的授权。
  • 凡本网注明“来源:XXX(非中国残疾人网站)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • 若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与中国残疾人网站联系,本网将迅速给您回应并做处理。
    电话:010-84639477 邮箱:chinadp08@126.com