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郑州公交车长体验“盲人”乘车

2017年02月24日 来源:郑州晚报

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2月22日上午10点,在经南五路公交场站152路公交车上,出现了一群特殊的“乘客”,其中有3名“盲人”,通过公交车长的细心照顾,特殊乘客顺利上车、下车,并找到座位。

当一辆152路公交车停在他们面前时,在其他车长的帮助下,王雷、邱巍戴拄着拐杖探着地面,慢慢摸到车门边。“不知道上车台阶在哪儿,用拐杖探了半天,才能确定台阶的位置。”王雷说,他鼓足勇气,缓缓迈脚,此次上车比以往任何一次都要费劲。“上了车该往哪儿走,站哪儿呀?”正当不知如何是好时,车长已经开始动员乘客给让座,门口座椅上的乘客立即起身让了座位。

公交四公司四车队副书记郑大勇告诉记者,希望通过转变角色亲身体验特殊人群带来的不同的心理感受,真正体会到乘客尤其是特殊乘客对公交服务的需求。

记者 王赛华 通讯员 张丽楠 文/图


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